তবে আরইবির কর্মকর্তারা বলছেন, এটি মূলত কারিগরি সমস্যা। ঢাকার বিদ্যুৎ সরবরাহ লাইন গোলাকৃতির। এতে এক লাইনে সমস্যা হলে আরেক লাইন থেকে বিদ্যুৎ সরবরাহ অব্যাহত রাখা যায়। ত্রুটি শনাক্ত করা যায় স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায়; কিন্তু আরইবির বিতরণ লাইন লম্বা। বন–জঙ্গল, বাড়ি-ঘর, গাছপালার মধ্য দিয়ে এসব লাইন চলে গেছে। লম্বা লাইনে কপারে আচ্ছাদিত তার ব্যবহার করা হয় না। মূল লাইনে অন্তত কপার ব্যবহার করা যেতে পারে, কোথাও কোথাও মাটির নিচ দিয়ে লাইন নেওয়া যেতে পারে।

আরইবির ওপর দায়িত্ব রয়েছে দেশের ৪৬২টি উপজেলায় বিদ্যুৎ সরবরাহের। আরইবির অধীন আছে ৮০টি পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি। এ সমিতিগুলো মাঠে কাজ করে। সবচেয়ে বড় এ বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থাটির বিদ্যুৎ সরবরাহের জন্য বিতরণ লাইন আছে বর্তমানে ৫ লাখ ৩৭ হাজার কিলোমিটার। মোট গ্রাহক ৩ কোটি ৬০ লাখ। অনিয়মিতসহ সংস্থাটির জনবল প্রায় ৪০ হাজার। এর মধ্যে প্রায় ১৭ হাজার কর্মী অনিয়মিত, চুক্তিভিত্তিক। দেশে বিদ্যুতের ৫৮ শতাংশ সরবরাহ করে সংস্থাটি।

পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির (পিবিএস) কর্মকর্তারা বলছেন, শতভাগ বিদ্যুতায়নে বিতরণ লাইন ও গ্রাহক বেড়েছে। বিদ্যুৎ সরবরাহের অবকাঠামোর আধুনিকায়ন হয়নি। জনবল–সংকট আছে। এ ছাড়া আরইবির ব্যাপক অনিয়মের পাশাপাশি কর্মীদের মধ্যে অসন্তোষ আছে।